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Perguntas Frequentes

Encontre respostas às dúvidas mais comuns sobre os nossos serviços, produtos e como trabalhar connosco.

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Catálogo & Área de Cliente

Catálogo & Área de Cliente

Como acedo à Área de Cliente?

Clique em Área de Cliente e introduza o seu email e palavra-passe. Se não tem conta, contacte-nos para solicitar o registo.

Quem pode registar-se?

Profissionais do setor Horeca com NIPC válido: restaurantes, hotéis, cafés, pastelarias, cantinas, entre outros. Registo sujeito a aprovação.

O que posso fazer na Área de Cliente?

Ver preços profissionais, fazer encomendas online, consultar histórico, descarregar faturas em PDF e gerir preferências de entrega.

Os preços incluem IVA?

Na Área de Cliente pode escolher ver com ou sem IVA. Equipamentos de maior valor são apresentados sob consulta.

Como faço uma encomenda online?

Aceda à Área de Cliente, adicione produtos ao carrinho, confirme quantidades, escolha data de entrega e confirme. Receberá email de confirmação.

Quais são as formas de pagamento?

Transferência bancáriapagamento na entrega (dinheiro ou multibanco) ou crédito comercial para clientes com conta aprovada.

Loja e Localização

Loja e Localização

Onde fica localizada a vossa loja?

Na ilha do Faial, a nossa loja está localizada na Rua do Cantinho N.º1 Flamengos 9900-401. A menos de 10 minutos da cidade da Horta.

Na ilha do Pico, a nossa loja está localizada no Arruamento da Zona Industrial da Madalena 9950-334. A apenas 3 minutos do centro da vila da Madalena.

Qual é o horário de funcionamento?

Segunda a Sexta: 09h00 – 13h00 | 14h00 – 18h00.

Sábado, Domingo e Feriados: Encerrado.

Assistência técnica urgente disponível 24/7.

Fazem entregas na ilha do Pico?

Sim! Entregas regulares em toda a ilha do Pico — Madalena, Lajes e São Roque. Contacte-nos para saber os dias de entrega na sua zona.

Como posso contactar-vos?

Telefone: +351 292 948 361 (Faial) | +351 292 622 368 (Pico)

E-mail: geral@josealbertotavares.pt

Ou utilize o formulário de contacto.

Produtos e Serviços

Produtos e Serviços

Que tipos de equipamentos vendem?

Cozinha industrial: Fogões, fornos, fritadeiras, cozinhas modulares e mobiliário inox.

Cafetaria: Máquinas de café profissionais, moinhos, acessórios para espresso e bebidas quentes.

Conservação: Frigoríficos, congeladores, expositores e câmaras de refrigeração.

Utensílios e loiça: Talheres, copos, pratos e acessórios duráveis para serviço diário.

Equipamento hoteleiro: Lavandarias industriais, airfryers, máquinas de vácuo e soluções para quartos.

Conforto: Colchões e sistemas Molaflex para hotéis e alojamentos.

Fazem instalação dos equipamentos?

Sim! Instalação profissional, teste de funcionamento, formação básica e configuração inicial. Em muitos casos, a instalação está incluída no preço.

Têm serviço de assistência técnica?

Sim! Manutenção preventiva programada, reparações com peças originais e assistência 24/7 para clientes com contrato. Saiba mais.

Fazem orçamentos gratuitos?

Sim, todos os orçamentos são gratuitos e sem compromisso. Para projetos maiores, fazemos visita ao local sem custos. Peça já o seu.

Vendem a particulares?

O nosso foco é o setor profissional, mas na loja vendemos vinhos, eletrodomésticos, utensílios de cozinha e produtos alimentares ao público em geral.

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A nossa equipa está disponível para esclarecer todas as suas dúvidas.

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